販売主

北海道放送株式会社

所在地

北海道札幌市中央区北１条西５丁目２

電話番号

011-232-5858

FAX

011-242-4522

メールアドレス

hbc-shop@hbcshop.jp

販売責任者

運営責任者　福島裕幸

商品代金以外の必要料金

◆送料　商品ごとに異なります　個別のページでご確認ください
◆クール便代（220円）＊冷蔵便または冷凍便使用の場合
◆代金引換手数料（330円など）＊代金引換を利用した場合

商品代金の支払い時期

◆代金引換を選択された場合
　商品到着時にヤマト運輸ドライバーに購入代金を　
　(現金orクレジットカードor電子マネー)でお支払い下さい。

注文方法

◆当ショッピングサイトのショッピングカートによるオンラインでのご注文の受付となります。

商品引渡時期

◆代金引換でのご注文確認後、原則５日以内に発送いたします。
　＊季節限定商品、予約注文特別企画品などはの発送に
　　関しては商品ページにてご説明しております。

お支払い方法

代金引換, クレジットカード払い

返品・交換について

◆キャンセルについて
　ご注文キャンセルに関しては、ご注文後弊社より注文確認
　メールをお送りいたしますので、それまでにキャンセルの
　意思をご連絡ください。また、発送後のキャンセルは承り
　かねますのでご注意ください。

◆返品について
　商品の品質には万全を期していますが、万一不良品や破損品がございましたら商品到着後３日以内にご連絡ください。
　当社に着払いで商品を発送いただき、当社にて商品確認後すべて返品交換させていただきます。
＊食品に関しては衛生上、お客様都合よる返品・交換はお断りさせていただいております。

◆代金引換について
　商品のお届け後に、以下の理由により、当社に返送された場合は
　往復送料実費および返品手続きの手数料を請求させていただきますのでご了承ください。
（１）初配より７日を過ぎてもお客様都合により、
　　 お引渡しが出来なかった場合
（２）お客様が受け取りを拒否された場合

◆返品連絡先
　上記のお問い合わせ先までご連絡ください。

返品特約に関する重要事項

◆以下の場合の返品交換はお受けできませんので、ご了承ください。

（１）お客様の都合で商品受け取りが遅れ、商品品質の劣化が発生した場合は免責とさせていただきます。
（２）食品の場合、商品残量が半分以下になっている場合の返品交換は免責とさせていただきます。
（３）当社への連絡なしにご返品いただいた場合は免責とさせていただきます。
（４）予期できぬ事故、天災などによるトラブルがあった場合は免責とさせていただきます。